Аудит / Стратегия / Fractional CMO
Помогаю хорошим бизнесам в сфере услуг и их собственникам собрать систему привлечения клиентов, которой можно управлять по цифрам, а не умирать в операционке и постоянных конфликтах с подрядчиками. От сегментации, офферов и каналов до команды, AI-инструментов и внятной стратегии работ.
Кому полезно
Чаще всего от этого страдают собственники сервисного бизнеса, особенно с высоким средним чеком: продукт сильный, постоянные клиенты есть — но новых сделок не хватает, привлечение держится на личных связях и редких удачных решениях маркетолога и подрядчиков.
Бизнес вырос на рекомендациях и личной репутации, но записная книжка перестала быть каналом роста. Нужен поток клиентов, который можно планировать, считать и усиливать — без выгорания собственника.
Дорогой чек, длинный цикл, осторожный клиент. Решение формируется через доверие — репутацию, доказательства, аккуратный первый контакт, а не через громкие рекламные обещания.
Я не предлагаю «уникальные схемы» и не подменяю бизнес-решения красивой отчётностью. Если нужно просто «быстро налить лидов» — без доступа к экономике, продажам и продукту — мы, вероятно, будем мешать друг другу.
Главный симптом
Когда не хватает клиентов, первая мысль собственника — «нужно больше рекламы». Но дело редко в количестве: чаще маркетинг просто не собран в систему. Нет ясных сегментов, офферов, измерения, владельцев задач, ритма решений. Любой новый канал в такой конструкции быстро превращается в очередной источник тревоги.
Рекомендации ещё приходят, но уже не дают темп, который нужен бизнесу. И непонятно, какой канал способен заменить записную книжку собственника, не уронив качество клиента.
Подрядчики запускают кампании, маркетолог вечно занят, отчёты делаются, но собственник не видит простой связи: вложили деньги → получили заявки → закрыли сделки → поняли окупаемость.
В премиум-сегменте маркетинг работает на доверие, а не на охват. Агрессивная упаковка и массовая реклама здесь не ускоряют сделку — они портят первое впечатление и отпугивают людей, которые могли бы купить.
Подход
Ищем причины низких результатов: где сейчас теряются деньги, что не так с предложением, какие каналы реально работают, а какие просто делаются для отчётности. Дальше собираем стратегию привлечения — за что вас выбирают, кому и через что продаём, кто внутри за это отвечает и по каким цифрам видно результат.
01 / Диагностика
Смотрим изнутри: кто покупает и почему, где клиент теряется по пути к сделке, сходится ли экономика, какие каналы реально приносят деньги, а какие просто генерируют отчёты. Цель — не «провести аудит», а найти ту самую причину, из-за которой бизнес недополучает клиентов прямо сейчас.
Что меняется
Маркетинг перестаёт быть зоной случайностей и зависимости от настроя и компетенций подрядчиков. Появляются понятные цифры, владельцы задач и логика решений — и система продолжает приносить клиентов, даже когда собственник не погружён в неё ежедневно.
Сравнение
Я не говорю, что узкие специалисты или агентства — это плохо. Они вполне могут хорошо делать свою задачу. У меня другая цель: собрать всю систему привлечения клиента в бизнес целиком, а не «заткнуть дыры» и «примотать изолентой». При этом, с компетентными агентствами и фрилансерами мы отлично уживаемся ;)
| Критерий | Архитектура системы мой фокус | Подрядчик на канал узкая зона работ | Классическое агентство пакет услуг |
|---|---|---|---|
| С чего начинается работа | С диагностики бизнеса: почему сейчас клиентов не хватает и где теряются деньги. | С настройки одного инструмента — рекламы, SEO или контента. | С брифа и медиаплана: какие активности и в каком объёме запускаем. |
| Как принимаются решения | По связи между гипотезой, цифрами и реальным результатом в продажах. | По метрикам конкретного канала — клики, заявки, охваты. | По плану работ и отчётности внутри услуги. |
| Что получает собственник | Понятную систему привлечения и логику решений: что делать, зачем и какой эффект ждать. | Выполненную задачу внутри выбранного инструмента. | Команду исполнителей и регулярный отчёт по активностям. |
| Когда этот вариант — правильный выбор | Когда нужно собрать систему привлечения целиком, а не запустить ещё один канал. | Когда проблема изолирована и понятна — а в остальном всё работает. | Когда стратегия ясна и нужен большой объём работ под неё. |
Услуги
От одной диагностической встречи до постоянного участия в управлении маркетингом. Какой формат подойдёт — зависит от того, насколько ясны задачи внутри бизнеса и есть ли под них исполнители.
Диагностическая сессия на 1,5 часа: понять, где реальная проблема, что делать первым и чего не делать вообще.
ПодробнееДиагностика маркетинга и коммерческого блока за 2–3 недели с картой действий на ближайшие 90 дней.
ПодробнееВнешний руководитель маркетинга: стратегия, управление командой и подрядчиками, отчётность и контроль результата.
ПодробнееКейсы
Премиум-клиенты не любят публично делиться своими маркетинговыми ходами — это конкурентное преимущество, а не контент для соцсетей. Поэтому в кейсах нет названий брендов и абсолютных цифр — только обезличенные результаты и реальная логика работы за ними.
Пришёл штатным директором по маркетингу в премиальный юридический сервис: сильная экспертиза, дорогой продукт — и маркетинг, который держался на разовых активностях. За 3,5 года собрал из него управляемую функцию — с собственной командой, медиа-сетью и отчётностью на языке сделок и окупаемости.
1034%
ROI
3,5 года
Горизонт
HNWI
Аудитория
Построил маркетинг с нуля в компании из бизнес-авиации, где системного маркетинга не было вообще: команда, перезапуск сайта, переход на новую CRM, контент, трафик, аналитика. Это стало управляемой системой — с ROI 1179% и конверсией 41% из качественного лида в сделку.
1179%
ROI
41%
Конверсия
1,5 года
Горизонт
Напишите в Telegram коротко: что не работает в маркетинге и продажах, где буксуете, что уже пробовали. Задам несколько уточняющих вопросов — и подскажу, могу ли я помочь и с чего лучше начать в вашем случае.
